職位要求
1 配合首席客戶經理找準客戶需求和痛點,創造、梳理客戶價值,并組織實施。
2 配合首席客戶經理完成客戶拜訪,并做好計劃跟蹤記錄。
3 配合首席客戶經理完成應收賬款催收,并做好計劃跟蹤記錄。
4 配合首席客戶經理完成訂單跟蹤,合同洽談,合理平衡客戶需求和公司利益,推進項目合同的簽訂與執行,并做好計劃跟蹤記錄。
5 配合首席客戶經理與項目經理對接項目信息和客戶需求,協助制定合理的項目方案,制定可行性的項目報價;跟進項目執行情況,及時協調項目過程中各類問題。
6 及時收集和整理相關客戶數據,及時上報客戶服務部經理,協助客戶服務部經理編制客戶服務總結報告。
7 協助首席客戶經理開展客戶服務回訪工作。
8 配合做好所負責客戶的營銷信息編輯和發布。
9 配合總經理、部門經理做好“傳幫帶”。
10 其它工作 公司及上級臨時交辦的其它工作。